A ROYAL CICLO INDÚSTRIA DE COMPONENTES LTDA, com sede Estrada Blumenau, nº 5.564, Bela Aliança, Rio do Sul, SC, CEP 89.161-260, inscrita no CNPJ nº 00.637.261/0001-17 (“ROYAL” ou “Nós”), entende que o respeito a privacidade das pessoas é importante e busca assegurar o cumprimento e adequação à Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados ou LGPD).
A Royal está comprometida em preservar a privacidade e a segurança dos dados pessoais de todas as pessoas físicas com as quais nos relacionamos, principalmente, nossos clientes, fornecedores, parceiros, prestadores de serviço e funcionários (“Usuário(s)”, “Você(s)” ou “Titular(es)”).
Assim, a ROYAL apresenta a Política de Privacidade (“Política”) com o objetivo de esclarecer o modo que trata dados pessoais, bem como assegurar meios para que os Titulares exerçam seus direitos, etc. Aos nossos funcionários também é a assegurada a transparência prevista na LGPD em documento próprio, disponível internamente junto ao nosso Encarregado de proteção de dados.
É muito importante que você leia e entenda totalmente a presente Política de Privacidade e, havendo qualquer dúvida, nos contate para maiores esclarecimentos pelos canais informados ao final do documento.
Banco de dados: Conjunto estruturado de dados pessoais ou anônimizados, localizado em um ou em vários locais, em suporte eletrônico ou físico; p
BASES LEGAIS: São hipóteses previstas na LGPD que autorizam o tratamento de dados pessoais, tais como consentimento, execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, etc
CONSENTIMENTO: É a manifestação livre, informada, expressa e inequívoca pela qual o USUÁRIO concorda com a utilização dos seus dados pessoais ou anônimizados
CONTEÙDO: Qualquer informação, dados, comunicações, software, fotos, vídeos, gráficos, música, sons e outros materiais e serviços que podem ser visualizados pelos USUÁRIOS nos sites, plataformas e afins da ROYAL. Isso inclui mensagens, conversas, bate-papo e outros conteúdos originais;
CONTROLADOR: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais. Para fins desta Política, majoritariamente a ROYAL exercerá o papel de Controlador;
COOKIES: Cookies são pequenos arquivos de texto contendo uma cadeia de caracteres que podem ser armazenados em seu computador ou dispositivo móvel e identificam seu navegador ou dispositivo de modo exclusivo. Podemos usar tecnologias como cookies, pixels e armazenamento local para transmitir, proteger e entender produtos, serviços e anúncios;
DADOS PESSOAIS: informação relacionada a pessoa natural capaz de identifica-la ou torna-la identificável. Exemplo: Nome, CPF, imagem, RG, endereço, etc.;
DADOS PESSOAIS SENSÍVEIS: dados de Titulares reletivos a origem racial, étnica, religioso, opinião política, filiação a sindicato ou organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou vida sexual, dado genético ou biométrico, etc;
ENCARREGADO: Pessoa identificada como nosso canal de comunicação da ROYAL com os Titulares, Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) no que diz respeito à proteção e privacidade de LGPD;
IP (Internet Protocol): É um conjunto de números que identifica o computador do USUÁRIO na Internet;
LOGS: registros de atividades do USUÁRIO efetuadas nas PLATAFORMAS da ROYAL;
MENSAGENS DE DADOS: A informação gerada, enviada, recebida, armazenada ou comunicada por meios eletrônicos, óticos ou similares. Exemplificando: os formulários de cadastramento, o Intercâmbio Eletrônico de Dados (EDI – Electronic Data Interchange), Internet, o correio eletrônico, chats entre outros meios de comunicação;
OPERADOR: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador;
PLATAFORMAS: Todos os sites, plataformas e-commerce, oferecidas ou utilizadas pela ROYAL. Você pode consultar as políticas de privacidade dessas Plataformas para melhor entender o tratamento de seus dados lá;
TITULAR DOS DADOS PESSOAIS: é qualquer pessoa natural identificada ou identificável a quem se refere os Dados Pessoais tratados
TRATAMENTO:: refere-se a toda e qualquer operação envolvendo Dados Pessoais, incluindo-se a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, armanzenamento, arquivamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração, dentre outros processos, envolvendo dados pessoais realizados pela ROYAL.
Via de regra, a ROYAL exercerá a condição de Controladora dos dados pessoais sob seu poder, podendo em alguns casos compartilhá-los com outros controladores ou Operadores, conforme exposto mais adiante. Os Dados Pessoais Tratados pela ROYAL podem ser classificados quanto à origem como:
Dados Fornecidos pelo titular: Dados fornecidos por Você quando utiliza das nossas plataformas, quando visita nossas lojas e fábricas, adquire produtos ou preenche formulários conosco.
Dados coletados ou gerados pelas nossas Plataformas: Nessa categoria estão todas as informações que geraremos ou coletaremos a seu respeito indiretamente (em segundo plano ou por meio de terceiros) sempre que você interagir com o site, isto inclui informações de navegação coletadas em segundo plano, geralmente por meio de cookies. Demais informações sobre Cookies estarão em item específico mais abaixo nesta política.
| Quando ocorre o tratamento? |
Quais dados são tratados? | Para quais finalidades? |
|---|---|---|
| Cadastramento em/e utilização de nossas Plataformas |
|
|
| Pedidos de compra e afins |
|
|
| Marketing e Publicidade |
|
|
| Comunicações (SAC, Entregadores, etc.) |
|
|
| Cadastro de Atletas patrocinados |
|
|
Dados fornecidos por candidatos, representantes comerciais autônomos:quando você se candidata a uma vaga de emprego ou se torna um representante de produtos da ROYAL os seus dados serão tratados da seguinte forma:
| Quando ocorre o tratamento? |
Quais dados são tratados? | Para quais finalidades? |
|---|---|---|
| Candidatos às vagas de emprego nas empresas da ROYAL |
|
|
| Contratação de representantes comerciais |
|
|
A ROYAL poderá ainda compartilhar com terceiros, sempre sob sua supervisão, os dados pessoais acima relacionados nas seguintes hipóteses:
1. Análises antifraude e de crédito: Podemos compartilhar dados como CPF, e-mail, telefone, etc., com empresas especializadas, para análise do perfil de compras do cliente, confirmação da identidade do Titular e verificação da veracidade dos dados fornecidos no cadastro nas Plataformas, a fim de evitar fraudes;
2. Logística e Entrega: Podemos durante o procedimento de gestão logística da execução de entrega de mercadorias, compartilhar dados como Nome, endereço, E-mail e Telefone, com empresas de transportes parceiras da ROYAL ou com plataformas online e/ou aplicativos de realização de entregas e transportes;
3. Publicidade e marketing: Com empresas de marketing, para desenvolvimento de campanhas e encaminhamento de materiais aos Titulares, bem como com ferramentas de analytics, como Google;
4. Publicidade e marketing: Demais compartilhamentos: Viabilizar o cumprimento dos contratos firmados entre Titulares e a ROYAL, por meio de empresas de geração de boletos, cobrança, certificadoras de ISO, escritórios de advocacia, cartórios, auditoria, atendimento ao consumidor, contabilidade, etc.;
5. Gestão das Plataformas Online: Podemos também compartilhar os seus dados com empresas desenvolvedoras e de hospedagem, para gestão e manutenção da infraestrutura computacional que garante o funcionamento das nossas plataformas;
6. Com órgãos públicos ou órgãos privados: No desempenho de atividade tipicamente pública para cumprimento de determinação ou obrigação legal, como informações compartilhadas com o Detran na transferência de veículos, com órgãos fazendários, no atendimento às solicitações judiciais, por exemplo;
A ROYAL poderá realizar transferências internacionais de dados para outros países, tais como Estados Unidos da América e para países da União Europeia e da América Latina, a fim de realizar algumas das atividades envolvidas nos serviços prestados a você, bem como para poder obter informações que possam contribuir para o aperfeiçoamento dos nossos serviços.
Em qualquer caso de compartilhamento com parceiros localizados em outros países, estabelecemos contratualmente que o parceiro tem o dever de manter o padrão de proteção de dados e segurança da informação compatível com esta política de privacidade, bem como da lei 13.709/2018, a fim de que seus dados sejam sempre protegidos nestes termos.
Por meio do e-mail [email protected] o Usuário poderá solicitar:
Confirmação da existência de tratamento;
acesso aos seus dados pessoais tratados pela ROYAL;
correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na LGPD;
portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, observados os segredos comercial e industrial;
informação das entidades públicas e privadas com as quais a ROYAL realizou uso compartilhado de dados;
revogação do consentimento (quando o tratamento se basear nessa hipótese legal);
solicitar a revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais que afetem seus interesses, incluídas as decisões destinadas a definir o seu perfil pessoal, profissional, de consumo e de crédito ou os aspectos de sua personalidade.
Atenderemos sua solicitação no prazo legal. No entanto, se houver fundamento legal, algumas solicitações poderão ser atendidas parcialmente ou mesmo negadas, neste caso em prestaremos os esclarecimentos e justificativas necessárias.
Os seus dados pessoais descritos acima serão mantidos pela ROYAL ou por terceiros autorizados, pelo tempo que forem necessários para o cumprimento de suas finalidades, ou seja, o período de armazenamento não é único de tal forma que depende do necessário para o cumprimento de suas finalidades, além disso a manutenção de seus dados se dará também: (i) em hipótese de legítimo interesse, assim legalmente definida; e (ii) quando lei ou autoridade pública assim determinar.
A manutenção dos dados após o encerramento de relação contratual será realizada, sempre que possível, de forma anonimizada, isto é, sem que os dados permitam identificar seu titular.
Não fornecer informações como senhas bancárias ou financeiras por e-mail ou outros aplicativos de mensageria (ex. whatsapp, telegram, etc.);
Comunicar à ROYAL sobre toda e qualquer suspeita ou constatação de violação à essa Política, tal como, pelo uso indevido de seus dados pessoais por terceiros;
Consultar a ROYAL sempre que receber informações ou comunicados sobre promoções, campanhas e pesquisas recebidas por e-mail, para verificação de sua veracidade;
Fornecer à ROYAL informações verídicas e completas e sempre as manter atualizadas;
Caso deseje exercer qualquer direito em relação a seus dados pessoais, contatar a ROYAL pelo e-mail [email protected];
Adotar medidas de segurança cibernética nos dispositivos funcionais na interação com o site, tais como utilização de senhas fortes e troca periódica; atualização de antivírus, firewalls e outros;
Abster-se de interagir com a ROYAL mediante qualquer forma de tratamento ilegal de dados pessoais de terceiros;
Para quaisquer assuntos relacionados ao tratamento de dados pessoais por si realizado, a ROYAL poderá ser contatada na pessoa de seu Encarregado de proteção de dados pessoais:
Nome: Karina Ketlen Hobus Censi
Telefone: 47 3531-5700
E-mail: [email protected];
Quaisquer questões controversas decorrentes da presente Política serão submetidas à jurisdição competente da Comarca de Rio do Sul – SC.
A presente Política foi publicada em 14 de novembro de 2023 e poderá sofrer atualizações que serão amplamente comunicadas pela ROYAL.