POLÍTICA DE GARANTIA DE PRODUTOS

Os produtos comercializados pela Royal Ciclo e Royal Pro Division serão assegurados de garantia, desde que se enquadrem nas seguintes situações:

Para produtos adquiridos no Brasil

Produto dentro do prazo de garantia conforme etiqueta do produto; Defeito de fabricação.

A garantia não cobre:

Defeitos ou danos causados pelo uso indevido do produto, defeitos causados por modificações ou consertos não autorizados, acidente, alteração ou instalação imprópria.

Procedimento:

Produtos adquiridos no Brasil:
O consumidor deve entrar em contato com a loja em que comprou o produto para que lojista entre em contato com a Royal Ciclo ou Royal Pro.

Produtos adquiridos fora do Brasil:
A Royal Pro não cobre garantias de produtos adquiridos fora do Brasil, mas presta assistência técnica e manutenção. Neste caso deve-se entrar em contato via email no atendimento@royalpro.com.br ou fone (47)3521 0206