La ROYAL CICLO INDÚSTRIA DE COMPONENTES LTDA, con sede en Estrada Blumenau, nº 5.564, Bela Aliança, Rio do Sul, SC, CEP 89.161-260, registrada bajo el CNPJ nº 00.637.261/0001-17 ("ROYAL" o "Nosotros"), reconoce la importancia de respetar la privacidad de las personas y se compromete a cumplir y adecuarse a la Ley nº 13.709/2018 (Ley General de Protección de Datos o LGPD)
La ROYAL se compromete a preservar la privacidad y seguridad de los datos personales de todas las personas físicas con las que nos relacionamos, especialmente nuestros clientes, proveedores, socios, proveedores de servicios y empleados ("Usuarios", "Usted" o "Titulares").
Por lo tanto, la ROYAL presenta la Política de Privacidad ("Política") con el objetivo de aclarar cómo tratamos los datos personales y garantizar los medios para que los Titulares ejerzan sus derechos, etc. A nuestros empleados también se les garantiza la transparencia prevista en la LGPD en un documento interno disponible junto a nuestro Encargado de Protección de Datos.
Es muy importante que lea y comprenda completamente esta Política de Privacidad y, si tiene alguna pregunta, contáctenos para obtener más aclaraciones a través de los canales proporcionados al final del documento.
Base de datos: conjunto estructurado de datos personales o anonimizados, ubicado en uno o varios lugares, en soporte electrónico o físico; p
Bases legales: son hipótesis previstas en la LGPD que autorizan el tratamiento de datos personales, como el consentimiento, la ejecución de contratos, el cumplimiento de obligaciones legales, etc.
Consentimiento:: es la manifestación libre, informada, expresa e inequívoca mediante la cual el USUARIO acepta el uso de sus datos personales o anonimizados;
Contenido: cualquier información, datos, comunicaciones, software, fotos, videos, gráficos, música, sonidos y otros materiales y servicios que los USUARIOS pueden ver en los sitios web, plataformas y similares de ROYAL. Esto incluye mensajes, conversaciones, chats y otros contenidos originales;
Controlador: persona natural o jurídica, de derecho público o privado, que toma decisiones con respecto al tratamiento de datos personales. Para los fines de esta Política, ROYAL ejercerá principalmente el papel de Controlador;
Cookies: las cookies son pequeños archivos de texto que contienen una cadena de caracteres y que pueden almacenarse en su computadora o dispositivo móvil, identificando su navegador o dispositivo de manera exclusiva. Podemos utilizar tecnologías como cookies, píxeles y almacenamiento local para transmitir, proteger y comprender productos, servicios y anuncios;
Datos personales: información relacionada con una persona natural capaz de identificarla o hacerla identificable. Ejemplo: nombre, CPF, imagen, RG, dirección, etc.;
Datos personales sensibles: datos de los Titulares relacionados con la raza, origen étnico, religión, opinión política, afiliación a sindicatos u organizaciones de carácter religioso, filosófico o político, datos relacionados con la salud o la vida sexual, datos genéticos o biométricos, etc.
Encargado: Persona identificada como nuestro canal de comunicación de ROYAL con los Titulares, la Autoridad Nacional de Protección de Datos (ANPD) en lo que respecta a la protección y privacidad de LGPD;
IP (Protocolo de Internet) es un conjunto de números que identifica la computadora del USUARIO en Internet;
LOGS: registros de actividades del USUARIO realizadas en las PLATAFORMAS de ROYAL;
Mensajes de datos: la información generada, enviada, recibida, almacenada o comunicada por medios electrónicos, ópticos o similares. Ejemplo: los formularios de registro, el Intercambio Electrónico de Datos (EDI - Electronic Data Interchange), Internet, correo electrónico, chats y otros medios de comunicación;
Operador: persona natural o jurídica, de derecho público o privado, que realiza el tratamiento de datos personales en nombre del controlador;
Plataformas: Todos los sitios web, plataformas de comercio electrónico ofrecidos o utilizados por ROYAL. Puede consultar las políticas de privacidad de estas Plataformas para comprender mejor el tratamiento de sus datos allí;
Titular de datos personales: cualquier persona natural identificada o identificable a la que se refieren los Datos Personales tratados;
Tratamiento: se refiere a cualquier operación que involucre Datos Personales, incluyendo la recopilación, producción, recepción, clasificación, uso, acceso, reproducción, transmisión, distribución, procesamiento, almacenamiento, archivo, eliminación, evaluación o control de información, modificación, comunicación, transferencia, difusión o extracción, entre otros procesos, que involucran datos personales realizados por ROYAL.
Por lo general, ROYAL actuará como Controlador de los datos personales bajo su poder, y en algunos casos los compartirá con otros controladores u Operadores, como se describe a continuación. Los Datos Personales Tratados por ROYAL pueden clasificarse en cuanto a su origen como:
Dados Fornecidos pelo titular: Datos proporcionados por el titular: Datos proporcionados por Usted cuando utiliza nuestras plataformas, visita nuestras tiendas y fábricas, compra productos o completa formularios con nosotros.
Datos recopilados o generados por nuestras Plataformas: en esta categoría se incluyen toda la información que generaremos o recopilaremos sobre usted de manera indirecta (en segundo plano o a través de terceros) cada vez que interactúe con el sitio web, esto incluye información de navegación recopilada en segundo plano, generalmente a través de cookies. Otros detalles sobre las cookies se encuentran en una sección específica a continuación en esta política.
| ¿Cuándo ocurre el tratamiento? |
¿Qué datos se tratan? | ¿Con qué fines? |
|---|---|---|
| Registro y uso de nuestras Plataformas |
|
|
| Pedidos de compra y similares |
|
|
| Marketing y Publicidad |
|
|
| Comunicaciones (SAC, Entregas, etc.) |
|
|
| Inscripción de deportistas patrocinados |
|
|
Datos proporcionados por candidatos y representantes comerciales autónomos: cuando se postula para un puesto de trabajo o se convierte en representante de productos de ROYAL, sus datos se tratarán de la siguiente manera:
| El tratamiento ocurre en los siguientes casos: |
¿Qué datos se tratan? | ¿Con qué fines? |
|---|---|---|
| Candidatos a empleo en las empresas de ROYAL. |
|
|
| Pedidos de compra y similares. |
|
|
| Marketing y publicidad. |
|
|
ROYAL también podrá compartir con terceros, siempre bajo su supervisión, los datos personales antes indicados en los siguientes casos:
1. Análisis antifraude y crediticio: Podemos compartir datos como CPF, correo electrónico, teléfono, etc., con empresas especializadas, para analizar el perfil de compra del cliente, confirmar la identidad del Titular y verificar la veracidad de los datos proporcionados al registrarse en las Plataformas, con el fin de evitar fraudes;
2. Logística y Entrega: Durante el procedimiento de gestión logística para ejecutar la entrega de mercancías, podemos compartir datos como Nombre, dirección, Email y Teléfono, con empresas de transporte asociadas con ROYAL o con plataformas online y/o de entrega y transporte. aplicaciones;
3. Publicidad y marketing: Con empresas de marketing, para desarrollar campañas y remitir materiales a los Titulares, así como con herramientas de analítica, como Google;
4. Publicidad y marketing: Otras acciones: Permitir el cumplimiento de los contratos celebrados entre los Tenedores y ROYAL, a través de generación de facturas, facturación, empresas certificadoras ISO, despachos de abogados, notarías, auditoría, atención al consumidor, contabilidad, etc.;
5. Gestión de Plataformas Online: También podremos compartir sus datos con empresas de desarrollo y hosting, para gestionar y mantener la infraestructura informática que asegure el funcionamiento de nuestras plataformas;
6. Con organismos públicos u organismos privados: Cuando realicen una actividad típicamente pública para cumplir con una determinación u obligación legal, como información compartida con Detran en la transferencia de vehículos, con organismos tributarios, en la atención de solicitudes legales, por ejemplo;
ROYAL podrá realizar transferencias internacionales de datos a otros países, como por ejemplo Estados Unidos de América y a países de la Unión Europea y Latinoamérica, con la finalidad de realizar algunas de las actividades propias de los servicios que le prestamos, así como a obtener información que pueda contribuir a la mejora de nuestros servicios.
En cualquier caso de compartir con socios ubicados en otros países, establecemos contractualmente que el socio tiene el deber de mantener el estándar de protección de datos y seguridad de la información compatible con esta política de privacidad, así como con la ley 13.709/2018, con el fin de que su Los datos siempre están protegidos bajo estos términos.
Vía correo electrónico [email protected] el Usuario podrá solicitar:
Confirmación de la existencia del tratamiento;
acceso a sus datos personales tratados por ROYAL;
corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados;
anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios, excesivos o tratados que no se ajusten a lo dispuesto en la LGPD;
portabilidad de datos a otro proveedor de servicios o productos, sujeto a secreto comercial e industrial;
información de entidades públicas y privadas con las que ROYAL compartió uso de datos;
revocación del consentimiento (cuando el tratamiento se base en esta hipótesis jurídica);
solicitar la revisión de decisiones tomadas basándose únicamente en el procesamiento automatizado de datos personales que afecten a sus intereses, incluidas decisiones destinadas a definir su perfil personal, profesional, de consumo y crediticio o aspectos de su personalidad.
Responderemos a su solicitud dentro del plazo legal. Sin embargo, si existe base legal, algunas solicitudes podrán ser atendidas parcialmente o incluso denegadas, en cuyo caso brindaremos las aclaraciones y justificaciones necesarias.
Sus datos personales descritos anteriormente serán conservados por ROYAL o terceros autorizados durante el tiempo necesario para cumplir con sus fines, es decir, el período de almacenamiento no es único de tal manera que depende de lo necesario para cumplir con sus fines. además, tus datos también se mantendrán: (i) en el caso de interés legítimo, según lo definido legalmente; y (ii) cuando la ley o la autoridad pública así lo determinen.
El mantenimiento de los datos tras la extinción de una relación contractual se realizará, siempre que sea posible, de forma anónima, es decir, sin que los datos permitan identificar a su titular.
No proporcione información como contraseñas bancarias o financieras a través de correo electrónico u otras aplicaciones de mensajería (por ejemplo, WhatsApp, Telegram, etc.);
Comunicar a ROYAL todas y cada una de las violaciones sospechadas o confirmadas de esta Política, como el uso indebido de sus datos personales por parte de terceros;
Consultar a ROYAL siempre que reciba información o comunicaciones sobre promociones, campañas y encuestas recibidas por correo electrónico, para verificar su veracidad;
Proporcionar a ROYAL información verdadera y completa y mantenerla siempre actualizada;
Si desea ejercer algún poder en relación con sus datos personales, póngase en contacto con ROYAL vía correo electrónico [email protected];
Adoptar medidas de ciberseguridad en dispositivos funcionales al interactuar con el sitio web, como utilizar contraseñas seguras y cambiarlas periódicamente; actualización de antivirus, firewalls y otros;
Abstenerse de interactuar con ROYAL mediante cualquier forma de tratamiento ilícito de datos personales de terceros;
Para cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de datos personales realizado por usted, podrá contactar con ROYAL como su Delegado de Protección de Datos Personales:
Nombre: Karina Ketlen Hobus Censi
Phone: 47 3531-5700
Correo electrónico: [email protected];
Cualquier cuestión controvertida que surja de esta Política será sometida a la jurisdicción competente del Distrito de Rio do Sul – SC.
Esta Política fue publicada el 14 de noviembre de 2023 y podrá sufrir actualizaciones que serán ampliamente comunicadas por ROYAL.